خراب کاری و درگیری های ناشی از عدم رضایت یک محصول خریداری شده توسط کاربرانی عصبانی، همیشه گریبان گیر همه برند ها بوده است. این اتفاقات گاها به دلیل عدم برخورد صحیح تیم پشتیبانی شرکت اتفاق می افتد و برخی اوقات هم دلیلش مشکل عصبی کاربران می باشد.

برخی از کاربران ناراضی، عدم رضایتشان را با شکایت از شرکت مربوطه نشان می دهند و برخی هم به زور و خشونت متوصل می شوند که عموما خودشان متضرر می شوند. دسته دوم که خسارت هایی را هم برای شرکت ها در پی دارد کمتر دیده شده و عموما شرکت ها برای حفظ آبرویشان رضایت کاربران را به هر طریقی جلب میکنند.

اخیرا ویدیویی منتشر شده از مردی که خونسرد و عادی وارد یک اپل استور فرانسه می شود و بسیاری از محصولات اپل را بی رحمانه تخریب می کند و به مسئولان اپل استور می گوید “بالاخره پولم را پس می گیرم”.

به طور دقیق مشخص نیست که چه چیزی خشم این کاربر را برانگیخته اما قطعا این کار او نه تنها باعث پس گرفتن پولش نمی شود، بلکه باید خسارت زیادی را بابت تخریب محصولات گران قیمت اپل بپردازد.

منبع: phonearena.com